Si el objeto que compraste no se refleja, intenta reiniciar tu dispositivo.
Además, la actualización puede tardar un tiempo en reflejarse.
Si, tras reiniciar y esperar un tiempo, el objeto sigue sin reflejarse, realiza lo siguiente según tu sistema operativo.
Si usas un dispositivo iOS
Para restaurar los objetos comprados, ponte en contacto directamente con el servicio de soporte de la tienda que utilizaste.
Si usas un dispositivo Android
Intenta lo siguiente: "reiniciar el dispositivo y borrar la caché y los datos de Google Play Store".
- Abre la aplicación de configuración del dispositivo
- Toca [Aplicaciones y notificaciones] > [Ver todas las aplicaciones]
- Desplázate hacia abajo y toca [Google Play Store]
- Toca [Almacenamiento] > [Borrar caché]
- A continuación, toca [Borrar datos]
- Abre de nuevo Google Play Store e intenta descargar otra vez
Si el problema no se soluciona, ponte en contacto con nosotros aquí.