提交请求
■联系我们之前:
• 我们仅受理通过电子邮件提交的咨询,恕不提供电话服务,敬请谅解。
• 填写电子邮件地址并不代表我们一定会回复。
• 通过“意见与建议”提交的内容,原则上我们不会逐一回复,敬请谅解。
• 对于各FAQ文章中已说明的事项,我们不会逐一回复相关咨询,敬请谅解。
• 视咨询内容而定,回复可能需要2~3个工作日左右。实际时间可能因咨询量而有所变动。
• 关于故障或问题的咨询,我们有时会以应用内公告代替个别回复。
• 我们无法回答有关游戏运营方针、规格详情、处理进度等方面的咨询。
• 您可能会收不到我们的回复。请确认您所使用运营商的邮件接收设置,并进行相应设置以便接收我们的邮件。
• 原则上禁止转载或转用回复内容。
【关于顾客骚扰政策】
如我方判定您的行为属于顾客骚扰(辱骂、威胁、过度要求等),我方可能采取停止提供客服支持、停用账号等相应措施。详情请查阅运营公司的“[[顾客骚扰政策]]”。