No puedo comprar / el objeto comprado no se refleja
- Mi Gema memorial sin usar desapareció antes de poder usarla.
- ¿Podrían indicarme cuándo se envían los artículos físicos?
- Mi saldo cargado no se actualiza.
- No encuentro la tienda de canje aunque todavía estoy dentro del período.
- ¡No puedo usar mi código de regalo!
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles en la versión de navegador (sitio exclusivo)?
- No puedo usar la Gema memorial que tengo.
- La información del ID de inicio de sesión anterior permanece en la versión de navegador (sitio exclusivo).
- Recibí un objeto diferente al que se indicaba en la pantalla de compra.
- Quiero cancelar una compra realizada por un menor de edad.
- El objeto que compré no se refleja.
- No puedo usar el Tiempo añadido en el Club Royale.
- ¿Podrían indicarme el contenido del producto y el período de venta?
- No recibo la recompensa de una misión completada.
- Aparece un mensaje en la pantalla de compra de objetos y no puedo completar la compra.
- No puedo completar una misión.
- ¿En qué orden se consumen los Tickets de fichaje?
- No recibo la recompensa del torneo aunque ya pasó la fecha prevista.
- El artículo físico que recibí tenía un defecto.
- El nombre de la recompensa del evento es incorrecto / No se muestra el nombre correcto.
- Quiero cambiar mi método de pago.
- Se pasó el plazo para responder el formulario de solicitud de artículos físicos.
- ¿Qué debo hacer con el “Equipo de entrenamiento” que no necesito?
- Obtuve Piezas, pero la “Carta de apoyo” no se desbloquea.
- Desaparecieron mis Tickets de fichaje sin usar.
- No puedo recibir un objeto específico / No se refleja.
- No sé cómo usar un objeto.
- No puedo hacer un Fichaje.
- No encuentro las Gemas azules en la Caja de regalos.
- Compré un objeto por error.