Impossible d'acheter / l'objet acheté n'est pas intégré
- Ma Gemme commémorative inutilisée a disparu avant que je l'utilise.
- Pouvez-vous m'indiquer la date d'expédition des goodies ?
- Mon solde rechargé n'est pas mis à jour.
- Je ne trouve pas le comptoir d'échange alors que la période est encore en cours.
- Je ne peux pas utiliser mon code cadeau !
- Quels sont les moyens de paiement disponibles sur la version navigateur (site dédié) ?
- Je ne peux pas utiliser ma Gemme commémorative.
- L'ancien identifiant de connexion reste affiché sur la version navigateur (site dédié).
- J'ai reçu un objet différent de celui indiqué sur l'écran d'achat.
- Je souhaite annuler un achat effectué par un mineur.
- L'objet que j'ai acheté n'est pas pris en compte.
- Je ne peux pas utiliser de Temps additionnel au Club Royale.
- Pouvez-vous m'indiquer le contenu d'un produit ou sa période de vente ?
- Je n'ai pas reçu la récompense d'une mission accomplie.
- Un message s'affiche sur l'écran d'achat d'objets et je ne peux pas effectuer l'achat.
- Ma mission ne se valide pas.
- Pouvez-vous m'expliquer l'ordre de consommation des tickets de tirage ?
- La récompense d'un tournoi n'est pas attribuée même après la date prévue.
- Les goodies que j'ai reçus présentaient un défaut.
- Le nom d'une récompense d'événement est incorrect / le nom exact ne s'affiche pas.
- Je souhaite changer mon moyen de paiement.
- J'ai dépassé la date limite de réponse du formulaire de participation aux goodies.
- Que faire des "équipements d'entraînement" dont je n'ai pas besoin ?
- J'ai obtenu des fragments, mais ma "carte de soutien" ne se débloque pas.
- Mon ticket de tirage inutilisé a disparu.
- Je ne peux pas recevoir un objet spécifique / il n'est pas pris en compte.
- Je ne sais pas comment utiliser un objet.
- Je ne peux pas effectuer de tirage.
- Les Gemmes Bleues ne se trouvent pas dans ma boîte à cadeaux.
- J'ai acheté un objet par erreur.